Descrição da Atividade

Desenvolvemos soluções de software personalizadas (sistemas de gestão, automação, aplicativos web e integrações) com foco em confiabilidade, segurança e adequação legal.

Bases Legais (Por que podemos tratar seus dados)

• Contratos e pré-contratos: preparar propostas, fechar e executar serviços.
• Consentimento: só para envio de marketing (revogável a qualquer momento).
• Interesse legítimo: segurança, prevenção a fraudes, suporte essencial e melhoria dos serviços.
• Obrigação legal: cumprir exigências fiscais, contábeis e regulatórias.
• Defesa de direitos: guardar informações necessárias em disputas ou comprovações.

Comunicações e Critérios de Envio

Você pode entrar em contato livremente (formulário, e-mail, WhatsApp) para pedir informações, orçamento ou suporte. Esse primeiro atendimento ocorre com base em diligências pré-contratuais ou interesse legítimo na resposta à sua solicitação (art. 7º, V e art. 10 da LGPD).

Classificação das comunicações:

• Operacionais / serviço (suporte, status de projeto, faturamento, avisos técnicos): execução de contrato, obrigação legal ou interesse legítimo.
• Propostas e orçamentos: diligências pré-contratuais.
• Marketing (novidades, conteúdos, ofertas): somente com seu consentimento expresso (ex.: opção marcada no formulário ou solicitação por e-mail). Registramos data, hora, canal e finalidade do consentimento.

Você pode revogar o consentimento de marketing a qualquer momento enviando e-mail para contato@cicuitopitanga.com.br com o assunto “Revogação de marketing”. A revogação não impede comunicações necessárias à execução de contratos ou obrigações legais.

Direitos do Titular

Você pode solicitar: confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição quando cabível. Solicitações: contato@cicuitopitanga.com.br. Resposta em até 15 dias.

Uso dos Dados

• Prestação e personalização de serviços
• Suporte técnico e atendimento
• Faturamento e obrigações fiscais
• Melhoria de performance e segurança
• Envio de comunicações (conforme base legal aplicável)

Retenção de Dados

Dados são mantidos somente pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades ou prazos legais (ex.: documentos fiscais – mínimo 5 anos). Após o prazo, eliminamos ou anonimizamos de forma segura.

Segurança da Informação

Aplicamos controles de acesso, criptografia em trânsito (HTTPS), backups, segregação de ambientes e revisão periódica de permissões. Incidentes relevantes serão comunicados aos titulares e à ANPD quando exigido.

Compartilhamento

Podemos compartilhar dados com provedores de hospedagem, ferramentas de monitoramento, emissão fiscal e comunicação (ex.: WhatsApp Business API), sempre mediante contratos e medidas de proteção. Não vendemos dados.

Opt-out e Revogação

Para parar de receber marketing: clique em “Revogar” acima ou envie e-mail para contato@cicuitopitanga.com.br. Revogação não afeta tratamentos já realizados de forma legítima.

Contato

Atualizações

Esta política pode ser revisada periodicamente. Data da última atualização: 01/10/2025.